不少托管老师不怕管不好孩子，却怕与家长沟通难：讲成绩怕质疑，说问题怕投诉，不知从何说起。但成熟的托管老师应是“教得好+说得好”，会沟通才能赢得信任、工作轻松。

面对不同类型家长，沟通策略各异。“焦虑型”家长追进度、报课程，沟通时要定目标、报结果、给建议，展示教学思路与成果，让其安心。“佛系型”家长不问不管，需定频率、少而精、讲重点，每周一次简洁反馈，用三句话唤醒其配合意识。“敏感型”家长易激动，要先共情、后分析、再建议，先安抚情绪，再摆事实、提方法，让其认同。

掌握“沟通四句法”，能让沟通更顺畅。先描述事实，不加主观评价，如“今天他在数学题上连续出现3个笔误”；再强调进步，不吝表扬，“不过他自己主动改正了两个错误，说明已经有意识去检查了”；接着明确建议，引导合作，“建议我们在家也一起练习这类题，每天只需10分钟”；最后留下空间，尊重家长，“您觉得这样是否方便？或者我们也可以一起调整节奏”。记住，沟通是邀请、合作，是共育的开端。

借助三种工具，沟通会更轻松。每周一张《家校反馈卡》，用图表呈现本周表现、优点提升、建议方向，简洁明了。每日一句“正向语音”，30秒以内点评孩子进步，如“今天乐乐在课堂上第一次主动举手回答问题，我看到了他在改变”，语音更具温度。月度一次“习惯展示+家长夸奖”联动，选1 - 2位学生，让家长发夸奖语，老师打印成“夸奖卡”送孩子，增强孩子成就感。

家校沟通不是任务，而是信任的桥梁。托管老师要大胆说出观察，用心表达想法，让家长理解、支持。如此，托管老师便真正拥有了教育的力量，与家长携手，为孩子成长助力。